Augenoptikerin
Samira Siegrist
Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg!
Tätigkeiten
Als Augenoptiker/in berate ich unsere Kundschaft mit meinem breiten Fachwissen und gebe Informationen über verschiedene Seehilfen. Ausserdem bin ich handwerklich tätig und passe Brillengläser sowie Fassungen an. Dadurch ist mein Arbeitsalltag sehr vielseitig und ich kann verschiedene Fähigkeiten einsetzen.
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Beratung und Verkauf von Brillen
Täglich führe ich Modeberatungen durch, um die passende Brille für einen Kunden zu finden. Dabei gehe ich auf Wünsche ein und gebe Auskunft über unser Angebot und dessen Qualitätsmerkmale.
Ausserdem kaufe ich neue Brillen bei verschiedenen Vertretern und Marken ein. Die Brillen werden anhand von unseren Kundenbedürfnissen eingekauft.
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Brillengläser einschleifen
Sobald sich der Kunde entschieden hat, bestelle ich die Brillengläser mit der Sehkorrektur. Als Augenoptiker/in bin ich auch handwerklich tätig, denn ich schleife die bestellten Gläser auf die Form der ausgewählten Brille des Kunden zu. Dabei ist Fingerspitzengefühl und ein gutes Vorstellungsvermögen gefragt.
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Administrative Aufgaben
Fortlaufend erfasse ich die Kundendaten im System. Dadurch haben wir einen Überblick über vorherige Aufträge und wissen, welche Produkte bzw. Brillen bereits verkauft wurden. Weiter beantworte ich E-Mails, nehme Anrufe entgegen und mache Sehtests für die Motorfahrzeugkontrolle.
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Ämtli
Neben diesen Tätigkeiten erledige ich kleinere Aufgaben. Damit unser Laden immer ordentlich ist versorge ich Brillen im Laden, räume die Verkaufstische auf und leere die Abfalleimer. Weiter reinige ich die Oberflächen und sauge den Boden.
Typischer Arbeitsalltag
- 08:15Arbeitsbeginn
Um 8.15 Uhr beginnt mein Arbeitstag. Zu Beginn öffne ich den Laden und starte alle Computer. Anschliessend sorge ich für Ordnung und räume neue Brillengestelle in die Regale. Weiter erledige ich Ämtlis, welche täglich sowie auch wöchentlich erledigt werden müssen.
- 09:00Brillen schleifen
Danach bin ich in der Werkstatt und führe Kundenaufträge aus. Mithilfe von verschiedenen Geräten und Fingerspitzengefühl, gelingt es mir die Gläser zu schleifen und schlussendlich in die ausgewählte Brille einzusetzen.
Ausserdem nehme ich kleinere Reparaturen vor und reinige die Brillen.
- 13:30Kundenberatung
Sobald Kundschaft unseren Laden betritt, stoppe ich meine Arbeit und widme mich dem Kunden. Dabei erfasse ich die Kundenbedürfnisse, gebe Auskunft über unser Angebot und führe Modeberatungen durch. Dabei verläuft kein Arbeitstag wie der andere und ist völlig abhängig von der Kundschaft.
Zwischen den Beratungen beantworte ich E-Mails und nehme Anrufe entgegen.
- 18:00Ämtli erledigen
Bevor der Laden geschlossen wird, erledige ich noch kleine Reinigungsarbeiten. Dazu gehört die Reinigung von verschiedenen Oberflächen sowie vom Boden. Um 18.30 Uhr habe ich Feierabend.
