Präsentiert von

Drogistin

Lynn Wangeler

16 Jahre

1. Lehrjahr bei Drogerie Parfümerie Wyss AG

Yellow – Coldplay

Gib das was dir wichtig ist niemals auf, nur weil es nicht einfach ist.

Fakten zum Beruf

4
Jahre Ausbildung
2
Schultage im Schnitt
14
Überbetriebliche Kurse
BM
Berufsbegleitend möglich

Tätigkeiten

Wir als Drogisten und Drogistinnen beraten unsere Kundschaft mit unserem breiten Fachwissen über Gesundheit, Schönheit und Sachpflege. Zudem ist die Warenbewirtschaftung ein wichtiger Teil der Ausbildung. Dazu gehört das Tätigen von Bestellungen, das Bearbeiten von Lieferung und das Auffüllen der Regale.

Kundenbedienung
Dank unserem umfangreichen Wissen bedienen wir gerne unsere Kundschaft und helfen ihnen weiter. In diesen Beratungsgesprächen erklären wir die Wirkung von Naturheilmitteln und Medikamenten und geben Hinweise auf deren Anwendung. Zudem können wir Auskunft über die Produkte für Gesichts-, Körper- und Babypflege geben, vermitteln Ernährungstipps und empfehlen Reinigungsprodukte.
Bestellungen und Lieferungen bearbeiten
Wir sind zuständig, dass der Laden stets mit Produkten eingedeckt ist. Dafür überprüfen wir den Warenbestand und bestellen fehlende Produkte nach. Sobald die Pakete geliefert werden, packe ich sie aus und lese die Produkte in unser System ein. Anschliessend räume ich alles in die Regale oder in den Keller.
Hausspezialität vorbereiten
Ausserdem stellen wir selbst pharmazeutische Produkte her. Wir nennen sie unsere Hausspezialität, welche wir immer wieder selbst zubereiten und abfüllen.
Ämtli
Nebst diesen Tätigkeiten, habe ich kleinere Aufgaben, welche zwischendurch erledigt werden können. Dazu gehört die Post-Tour, den Boden sowie die Oberflächen putzen. Dadurch hinterlassen wir bei der Kundschaft stets einen sauberen Eindruck.

Anforderungen

Schulische Voraussetzungen

Niveau

Deutsch

100%

Englisch

40%

Französisch

20%

Mathe

40%

Soziale Kompetenzen

Interesse an Kundekontakt

irrelevant

sehr wichtig

Offenheit, Flexibilität

irrelevant

sehr wichtig

Kommunikativ

irrelevant

sehr wichtig

Rasche Auffassungsgabe

irrelevant

sehr wichtig

Selbstständigkeit

irrelevant

sehr wichtig

Genaues Arbeiten

irrelevant

sehr wichtig

Körperliche Belastung

irrelevant

sehr wichtig

Geduld

irrelevant

sehr wichtig

Typischer Arbeitsalltag

08:00Arbeitsbeginn
Der Laden öffnet um 8.00 Uhr. Sobald der Laden geöffnet hat, erledige ich meine Ämtli. Dazu gehören einige administrative Arbeiten sowie die Reinigung des Ladens. Zusätzlich mache ich um 9.15 Uhr die Post-Tour. Dabei bringe ich Briefe auf die Post und hole zugleich unsere Post ab.
09:30Kundenberatung
Sobald Kundschaft unser Verkaufsgeschäft betritt, stoppe ich meine Arbeit und widme mich dem Kunden. Dabei versuche ich die Kundenwünsche zu erfassen, um anschliessend eine möglichst spezifische Beratung zu geben. Unser Laden ist über den Mittag durchgängig geöffnet. Aus diesem Grund machen wir unterschiedlich Mittag.
13:00Lieferungen auspacken
Damit der Verkaufsladen stets mit Produkten befüllt ist, kontrollieren wir den Warenbestand und bestellen fehlende Produkte nach. Sobald die Pakete geliefert werden, packe ich sie aus und lese sie in unser System. Anschliessend räume ich die Produkte in die Regale oder in den Keller.
16:00Hausspezialität zubereiten
Unsere Drogerie hat eine eigene Hausspezialität – aktuell einen Spagyrikspray. Diese Hausspezialität bereite ich wöchentlich zu und stelle sie im Verkaufsladen aus.
18:00Feierabend
Vor meinem Feierabend erledige ich noch einige Ämtlis, welche jeden Abend anstehen. Anschliessend kann ich meistens um 18.00 Uhr nach Hause gehen.

Morgen

Mittag

Abend

Morgen

Mittag

Abend

08:00Arbeitsbeginn
Der Laden öffnet um 8.00 Uhr. Sobald der Laden geöffnet hat, erledige ich meine Ämtli. Dazu gehören einige administrative Arbeiten sowie die Reinigung des Ladens. Zusätzlich mache ich um 9.15 Uhr die Post-Tour. Dabei bringe ich Briefe auf die Post und hole zugleich unsere Post ab.
09:30Kundenberatung
Sobald Kundschaft unser Verkaufsgeschäft betritt, stoppe ich meine Arbeit und widme mich dem Kunden. Dabei versuche ich die Kundenwünsche zu erfassen, um anschliessend eine möglichst spezifische Beratung zu geben. Unser Laden ist über den Mittag durchgängig geöffnet. Aus diesem Grund machen wir unterschiedlich Mittag.
13:00Lieferungen auspacken
Damit der Verkaufsladen stets mit Produkten befüllt ist, kontrollieren wir den Warenbestand und bestellen fehlende Produkte nach. Sobald die Pakete geliefert werden, packe ich sie aus und lese sie in unser System. Anschliessend räume ich die Produkte in die Regale oder in den Keller.
16:00Hausspezialität zubereiten
Unsere Drogerie hat eine eigene Hausspezialität – aktuell einen Spagyrikspray. Diese Hausspezialität bereite ich wöchentlich zu und stelle sie im Verkaufsladen aus.
18:00Feierabend
Vor meinem Feierabend erledige ich noch einige Ämtlis, welche jeden Abend anstehen. Anschliessend kann ich meistens um 18.00 Uhr nach Hause gehen.

Impressionen aus dem Berufsalltag

Fragen zu deiner Lehre

Warum hast du dich für diesen Beruf entschieden?

Den Kontakt mit Menschen macht mir grosse Freude. Ich helfe gerne weiter und gebe Tipps. Zudem ist der Beruf sehr abwechslungsreich und interessant.

Was ist das Spannendste an deinem Beruf?

Das spannendste an meinem Beruf ist, dass jeder Kunde mit einem individuellen Wunsch vorbei kommt. Dadurch habe ich die Möglichkeit in verschiedenen Bereichen eine Beratung zu geben. Ausserdem ist es sehr spannend die Spagirik auf den Kunden spezifisch anzupassen.

Was ist die grösste Herausforderung an deinem Beruf?

Das Fachwissen zu haben, dass man von uns erwartet. Zudem ist es eine grosse Herausforderung dem Kunden eine möglichst genaue und verständliche Beratung zu geben.