Detailhandelsfachfrau Sport
Sheila Huwiler
Auch wenn du denkst du bist am Limit, geht immer noch etwas mehr!
Tätigkeiten
Als Detailfachhandelsfachperson kannst du in verschiedenen Branchen im Verkauf arbeiten. Dabei beratest und bedienst du die Kundschaft im Verkaufsgeschäft und gibst detailliertere Auskunft über Qualität, Einsatz, Handhabung und Pflege der Produkte. Neben der Verkaufstätigkeit bist du zuständig für Bestellungen, das Lager und die Bewirtschaftung der Waren. Zudem achtest du auf eine ansprechende Warenpräsentation und erstellst gezielte verkaufsfördernde Werbemassnahmen.
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Kunden beraten
Die wichtigste Aufgabe innerhalb von unserem Job ist, die Kundebedürfnisse zu befriedigen. Wir als Detailhandelsfachleute helfen der Kundschaft gerne weiter, haben ein offenes Ohr und sind sehr kontaktfreudig. Wir geben gerne genauere Auskunft über die Produkte und führen die Kunden zur bestmöglichen Lösung.
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Bestellungen und Lieferungen überwachen
Damit das Sortiment stets möglichst komplett ist, überwachst du die Bestände und bestellst fehlende Produkte nach. Sobald die Lieferungen eingetroffen sind, werden sie kontrolliert und anschliessend ins Lager oder in das Verkaufsgeschäft eingeräumt.
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Ware anschreiben
Zu deiner täglichen Arbeit gehört das Anschreiben der Ware. Sei es Ware aus neuen Lieferungen oder Ware bei denen es eine Preisveränderung gibt. Dabei ist wichtig, denn Überblick über die Produkte zu behalten und strategisch vorzugehen.
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Präsentation der Ware
Damit die Kundschaft auf unser Angebot aufmerksam wird, richten Detailhandelsfachpersonen das Verkaufsgeschäft attraktiv ein und überlegen sich Werbemassnahmen. Dabei ist es wichtig, Trends in der Branche zu erkennen und direkt zu handeln. Dadurch erhält der Kunde ein positives Kauferlebnis und wird bestimmt wieder vorbeikommen.
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Reinigungsarbeiten
Die Sauberkeit von unserem Verkaufsgeschäft ist uns wichtig. Aus diesem Grund saugen wir den Boden täglich und stauben die Regale ab. Dadurch hinterlassen wir einen guten Eindruck und fühlen uns wohl in unseren Räumlichkeiten.
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Social-Media-Kanal betreuen
Neben den Aufgaben im Verkaufsgeschäft, bist du für Werbung zuständig. Beispielsweise für die Betreuung des Social-Media-Kanals. Dabei darfst du dich kreativ austoben und deine Ideen umsetzen. Dies gibt dir einen guten Ausgleich zu den Verkaufstätigkeiten.
Typischer Arbeitsalltag
- 08:30Arbeitsbeginn
Um 8.30 Uhr beginnt mein Arbeitstag. Zu Beginn haben wir jeden Tag eine Team-Sitzung. Hierbei wird der Tag besprochen, offene Fragen geklärt und Aufgaben verteilt. Anschliessend starte ich mit meinen Ämtlis. Ich habe tägliche sowie auch wöchentliche Aufgaben, bei denen ich die Verantwortung habe und zeitgemäss erledigt werden müssen.
- 09:00Kundenberatung
Der Laden öffnet jeweils um 9 Uhr. Sobald Kundschaft unser Verkaufsgeschäft betritt, stoppe ich meine Arbeit und widme mich dem Kunden. Dabei versuche ich die Kundenbedürfnisse zu erfassen und gebe ihm eine möglichst erfolgreiche Beratung. Dabei verläuft kein Arbeitstag wie der andere und ist völlig abhängig von der Kundschaft. Der Laden ist bis 12 Uhr geöffnet – wir haben anschliessend Mittagspause.
- 13:30Überblick der Ware
Am Nachmittag nehme ich Lieferungen entgegen. Dabei packe ich alles aus, sortiere die Ware und kontrolliere anschliessend die Lieferung auf Vollständigkeit. Anschliessend räume ich Ware in den Verkaufsladen und schreibe sie mit dem Preis an. Diese Aufgabe erledige ich, wenn ich keine Kundschaft bedienen muss.
- 18:00Ämtli
Ich mache meinen täglichen Ämtli. Je nachdem wie viel Kundschaft wir durch den Tag hatten, gibt es nun noch mehr oder weniger zu tun.
- 18:30Feierabend
Um 18.30 Uhr schliesst der Laden. Nun heisst es abrechnen und alles fertig aufräumen, damit ich Feierabend machen kann.
